Após efetuar o bloqueio do cartão, procure o Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC, do SETRANSP, portando o RG, no horário das 8 às 17 horas, para solicitar a 2ª via do seu cartão. Efetue o pagamento do valor referente a dez tarifas vigentes e aguarde o prazo de três dias úteis para retirá-lo na sede do Setransp.