1 – Qual o prazo para o cadastramento e o recadastramento do cartão Mais Aracaju Escolar?
* 1º semestre: 10 de janeiro à 31 de março e 2º semestre: 1 de julho à 30 de setembro 2011.

2 - O recadastramento só pode ser feito pela internet?
R: Não. O usuário deverá apresentar seu cartão escolar em bom estado de conservação e a seguinte documentação:
• Alunos de 1º, 2º graus, cursos supletivos, pré-vestibular, profissionalizantes e técnicos devem apresentar fotocópia da ficha de matrícula do ano em andamento carimbada e assinada pela diretoria da escola (ou funcionário responsável). Nesse documento deve constar o nome completo do aluno, data de nascimento, nome dos pais e endereço da residência.

• Já os alunos de 3º grau, cursos de pós-graduação e EAD, devem apresentar também a grade de horário do período em questão (2011/1), ou documento de vínculo estudantil tipo: último comprovante de pagamento ou declaração escolar dos últimos 30 (trinta) dias, e fotocópia do comprovante de residência dos últimos 6 (seis) meses, em nome do próprio aluno ou pais declarados.

3 – Após o recadastramento por quanto tempo o cartão fica válido?
R: Para os alunos de 1º e 2º graus validade de um ano. Os demais seis meses.
4 – Por quanto tempo é válida a declaração adquirida na escola autorizando o recadastramento?
R: O documento estudantil, assim como a declaração escolar, são válidos somente por 30 (trinta) dias.  
5 – Qual o prazo para fazer a primeira recarga após o recadastramento?
R: Imediato.

6 – Onde pode ser feita a primeira recarga após o recadastramento?
R: Em qualquer posto SETRANSP e também na sede.

7 – Qual a documentação necessária para adquirir a 1ª via do cartão Mais Aracaju Escolar?
 • Formulário preenchido e impresso através do portal www.setransp-aju.com.br/escolar carimbado e assinado pelo diretor da escola ou funcionário responsável;
• Foto 3x4;
• Cópia do RG ou da Certidão de Nascimento

• Alunos de 1º e 2º graus, cursos supletivos, pré-vestibular, profissionalizantes e técnicos devem apresentar fotocópia da ficha de matrícula carimbada e assinada pela diretoria da escola (ou funcionário responsável). Nesse documento deve constar o nome completo do aluno, data de nascimento, nome dos pais e endereço da residência;
• Já os alunosde 3º grau e os cursos de pós-graduação e EAD devem apresentar também a grade de horário do período em questão ou documento de vinculo estudantil tipo: último comprovante de pagamento ou declaração escolar (dos últimos 30 dias) e fotocópia do comprovante de residência em nome do estudante ou dos pais declarados, obrigatoriamente.

OBS: Tudo isso deve ser entregue na secretaria da escola. Exceto para alunos da Unit e UFS, que deverão entregar nos postos SETRANSP da própria instituição.
 8 – Estudantes de cursos profissionalizantes e técnicos também podem recadastrar pela internet?
R: Sim. Igualmente aos alunos de 1º e 2º graus (documentação necessária na questão 2).

9 – O que ocorre depois que o estudante entra no portal www.setransp-aju.com.br e preenche o formulário?
R: Após solicitação via web, o aluno deverá aguardar a confirmação via web da escola, procurar os postos do SETRANSP e apresentar seu cartão (em boa conservação) juntamente com a documentação exigida (especificada na questão 2).

10- O que é cadastramento biométrico? E porque devo fazê-lo?
R: O cadastramento biométrico nada mais é do que o cadastramento da digital do usuário. É um procedimento de extrema importância e necessidade, pois, a partir de ABRIL de 2011, a passagem na catraca só será permitida para os estudantes que utilizam o cartão Mais Aracaju Escolar com a apresentação da digital a um equipamento eletrônico instalado próximo ao validador.